Terma & Syarat a9today

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform a9today — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau kaedah akses lain — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat yang terkandung dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab kami.

Terma ini membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan a9today berkaitan penggunaan platform. Tiada terma lain yang dipersetujui secara lisan atau bertulis di luar dokumen ini yang akan diterima pakai kecuali disahkan secara bertulis oleh pihak pengurusan a9today.

2. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Pendaftaran akaun di a9today adalah percuma dan terbuka kepada individu yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel yang sah.

2.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun dengan maklumat yang sama atau serupa adalah dilarang dan boleh mengakibatkan semua akaun terlibat ditamatkan tanpa sebarang bayaran balik baki yang ada.

2.2 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda akan dianggap dilakukan oleh anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan segera.

3. Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform a9today adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria berikut secara serentak:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab;
• Tidak bertindak atas kapasiti ejen atau wakil pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada a9today;
• Bertindak untuk kepentingan diri sendiri dan bukan atas arahan pihak lain;
• Tidak berada di kawasan kuasa yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

a9today berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal mengesahkan umur mereka apabila diminta boleh menghadapi sekatan sementara ke atas akaun sehingga pengesahan lengkap diterima.

4. Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

Semua transaksi kewangan di platform a9today diproses menggunakan kaedah pembayaran yang telah diluluskan. Kaedah yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

4.1 Had Deposit dan Pengeluaran

Deposit minimum bagi semua kaedah ialah RM30. Pengeluaran minimum yang dibenarkan ialah RM50. Pengeluaran diproses dalam tempoh 10 hingga 45 minit setelah permintaan disahkan oleh pasukan kewangan kami.

4.2 Pengesahan Transaksi

a9today berhak meminta pengesahan tambahan termasuk dokumen identiti sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah tertentu. Ini adalah prosedur standard bagi memastikan keselamatan dana anda dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa yang sedang kami pegang.

4.3 Kaedah Pengeluaran

Dana pengeluaran akan disalurkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan semasa deposit, melainkan terdapat alasan teknikal yang menyebabkan ia tidak dapat dilakukan. Dalam kes sedemikian, pihak sokongan kami akan menghubungi anda untuk penyelesaian alternatif.

5. Bonus dan Promosi

a9today menawarkan pelbagai promosi kepada pengguna berdaftar. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dalam terma masing-masing dan tidak boleh ditarik balik sebelum syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

5.1 Bonus Deposit Pertama

Pengguna baharu layak mendapat bonus pertama deposit sebanyak 200% sehingga maksimum RM300. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan 20 kali ganda daripada jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh, sekiranya anda mendepositkan RM100 dan menerima bonus RM200, jumlah baki anda menjadi RM300 dan anda perlu mencapai pertaruhan sebanyak RM200 × 20 = RM4,000 sebelum kemenangan daripada bonus boleh ditarik balik. Bagi deposit RM400 dengan bonus RM300, syarat pertaruhan ialah RM300 × 20 = RM6,000.

5.2 Program VIP dan Cashback

a9today mengendalikan program VIP dengan tiga peringkat iaitu Bronze, Silver dan Gold. Ahli Bronze layak mendapat cashback mingguan sehingga 0.5%, ahli Silver sehingga 1.0%, manakala ahli Gold sehingga 1.5%. Peningkatan tahap VIP bergantung kepada aktiviti pertaruhan anda dari semasa ke semasa.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi promosi melalui kaedah yang tidak dibenarkan seperti penggunaan berbilang akaun, pertaruhan offset, atau strategi arbitraj yang bertujuan mendapatkan keuntungan tanpa risiko sebenar boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta-merta dan penangguhan akaun.

6. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform a9today adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Tiada permintaan pembatalan akan dilayan selepas pertaruhan diproses. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat pertaruhan adalah betul sebelum mengesahkan.

Dalam situasi yang melibatkan ralat teknikal, kegagalan sistem atau penyebaran odd yang tidak tepat akibat kesilapan manusia, a9today berhak membatalkan mana-mana pertaruhan yang terjejas dan mengembalikan wang pertaruhan ke akaun pengguna. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.

7. Larangan dan Penggunaan Tidak Sah

Pengguna dilarang keras daripada terlibat dalam aktiviti berikut di platform a9today:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform;
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau percubaan untuk menipu sistem permainan;
• Pemberian maklumat peribadi palsu atau meminjam identiti orang lain;
• Penggunaan platform bagi tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram;
• Gangguan terhadap keselamatan teknikal atau infrastruktur platform;
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan tertentu.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penangguhan akaun dengan serta-merta, perampasan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang yang bersesuaian.

8. Hak Cipta dan Harta Intelek

Seluruh kandungan platform a9today termasuk teks, grafik, logo, antara muka pengguna, kod perisian dan bahan multimedia adalah hak milik a9today atau rakan pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa yang berkenaan.

Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengagihkan, mengubah suai atau menggunakan mana-mana bahagian kandungan platform untuk tujuan komersil tanpa mendapat kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan a9today.

9. Had Tanggungjawab

Platform a9today disediakan atas dasar "seadanya" tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat tentang ketepatannya, kebolehpercayaannya atau kesesuaiannya untuk sebarang tujuan tertentu. a9today tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.

10. Penamatan dan Penangguhan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pertaruhan yang belum diselesaikan perlu ditangani terlebih dahulu.

a9today berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti yang munasabah tentang pelanggaran terma ini, penipuan, atau aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform. Dalam kes penangguhan tanpa sebab yang sah, a9today akan memulangkan baki yang layak setelah penyiasatan selesai.

11. Pindaan Terma

a9today berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi a9today.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini. Penggunaan berterusan platform a9today selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform a9today secara amnya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform a9today dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dengan segera. Untuk aduan formal, sila nyatakan nombor akaun anda dan huraian terperinci isu yang dihadapi supaya kami dapat menyelesaikannya dengan lebih cekap.